5月11日,中國(guó)石油行業(yè)的首次外籍人員公開(kāi)課在中國(guó)石油大學(xué)(北京)隆重舉行開(kāi)學(xué)典禮––這已是中國(guó)石油大學(xué)(北京)針對(duì)外籍人員的第87期培訓(xùn)。1995年至去年年底,這里為來(lái)自北非、中東、中亞、亞太、南美25個(gè)國(guó)家的1419人次外籍人員組織了85期培訓(xùn)。
作為中國(guó)石油工業(yè)培訓(xùn)外籍人員的陣地,中國(guó)石油大學(xué)見(jiàn)證了石油海外業(yè)務(wù)發(fā)展的每一步,其大量細(xì)致入微的外籍人員培訓(xùn)工作為中國(guó)石油海外業(yè)務(wù)的發(fā)展打開(kāi)一扇窗口,讓中國(guó)的石油公司在揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的途中更加得心應(yīng)手。厄瓜多爾安第斯石油公司總經(jīng)理張興說(shuō):“學(xué)員回國(guó)后對(duì)中國(guó)和中國(guó)石油贊嘆不已,強(qiáng)烈要求組織系列培訓(xùn),讓他們的同事都有機(jī)會(huì)看看中國(guó)和中國(guó)石油。”在伊拉克,戰(zhàn)后第一個(gè)對(duì)外石油合作項(xiàng)目花落中國(guó),綠洲公司說(shuō):“中國(guó)石油大學(xué)(北京)功不可沒(méi),從1996年到2008年組織的十幾期培訓(xùn)打下了人員和感情基礎(chǔ)?!?/P>
羅馬不是一天建成的。中國(guó)石油大學(xué)(北京)校長(zhǎng)張來(lái)斌介紹說(shuō),必須深刻、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)外籍人員培訓(xùn)的特殊作用和意義,才能做好這一工作。中國(guó)的崛起需要充足的能源供應(yīng),加大利用國(guó)際資源成為必然,但石油是關(guān)系經(jīng)濟(jì)安全和國(guó)家核心利益的重要能源,而中國(guó)的快速崛起和我國(guó)石油公司的全球化運(yùn)作,使資源國(guó)有防范心理,政治和文化壁壘更使得合作交流困難重重。那怎樣培訓(xùn)才能打破壁壘,真正為中國(guó)的石油工業(yè)做出貢獻(xiàn)?
授人以漁、潤(rùn)物如春雨,這是張來(lái)斌給出的答案,“就像兩個(gè)人交朋友,不要坐在桌子旁干巴巴地談判,請(qǐng)你到家里坐一坐,認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)我的家人,就會(huì)極大拉近我們之間的距離一樣,外籍人員培訓(xùn)就是替石油公司把資源國(guó)的官員、雇員請(qǐng)到中國(guó)來(lái),向他們傳授技術(shù)、傳播中國(guó)文化,從而建立友誼、消融壁壘,起到展示中國(guó)發(fā)展成就、弘揚(yáng)中國(guó)文化、提升企業(yè)國(guó)際形象的作用?!?/P>
打破壁壘的,正是中國(guó)石油大學(xué)(北京)高質(zhì)量并充滿(mǎn)人性關(guān)懷的培訓(xùn)。中國(guó)石油大學(xué)(北京)80%以上的教師有海外學(xué)習(xí)、工作的經(jīng)歷,大量的“海歸”使學(xué)校外文師資雄厚,是中國(guó)唯一曾用英文提供上百門(mén)石油培訓(xùn)課程的機(jī)構(gòu),石油工業(yè)的高層次外籍人員培訓(xùn)人才多數(shù)都集中在此。為了使培訓(xùn)工作更主動(dòng)更細(xì)致,2008年中國(guó)石油大學(xué)(北京)繼續(xù)教育學(xué)院專(zhuān)門(mén)成立了國(guó)際培訓(xùn)部,配備8名外語(yǔ)水平高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)。對(duì)培訓(xùn)工作的不懈探索使得這里產(chǎn)生了《適應(yīng)石油企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)需要,培養(yǎng)國(guó)際化人才的研究與實(shí)踐》和《石油企業(yè)外籍人員培訓(xùn)的教學(xué)模式研究與實(shí)踐》等科研成果。
為了讓培訓(xùn)真正發(fā)揮作用,培訓(xùn)人員在課程設(shè)置上花費(fèi)了很多工夫。他們?yōu)椴煌瑢W(xué)員量身定做個(gè)性化的培訓(xùn)課程,向?qū)W員教授最需要的東西。他們?cè)O(shè)置了文化通用類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)三大課程體系, 共100余門(mén)課程。
中國(guó)石油大學(xué)(北京)繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)薛謙介紹,最讓這些外籍人員感動(dòng)的還是這里的老師。老師24小時(shí)“在線(xiàn)”的服務(wù)讓他們至今難忘。2009年10月,中油國(guó)際尼日爾雇員在從大慶回北京的火車(chē)上突發(fā)腦溢血,培訓(xùn)班老師果斷決定在沈陽(yáng)下車(chē)立即送醫(yī)院搶救,并很快進(jìn)行了開(kāi)顱手術(shù)。中國(guó)石油專(zhuān)門(mén)成立了現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,手術(shù)后不惜代價(jià)幫助學(xué)員恢復(fù),使這位雇員3個(gè)月后順利回國(guó)。5天后另一名尼日爾學(xué)員凌晨突發(fā)心臟病,老師們立即聯(lián)系搶救,在中國(guó)石油領(lǐng)導(dǎo)的直接決策和指揮下,由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行了介入手術(shù)。一個(gè)月后他得以康復(fù)回國(guó)。
談到培訓(xùn)工作,每個(gè)工作人員都會(huì)告訴你:真的很累!他們中很多人在培訓(xùn)結(jié)束后體重都會(huì)減輕好多,有的甚至病倒。張學(xué)軍老師曾經(jīng)帶3個(gè)蘇丹班,培訓(xùn)期間每時(shí)每刻都圍著學(xué)員轉(zhuǎn)。3個(gè)月后,張學(xué)軍的腰圍減了2寸多,以前的褲子都不能穿了。他們的全身心付出,換來(lái)的是豐厚的回報(bào)。很多外籍人員來(lái)的時(shí)候很戒備甚至傲慢
,可走時(shí)都對(duì)中國(guó)戀戀不舍。國(guó)際培訓(xùn)部主任楊薇清楚地記得,好幾次機(jī)場(chǎng)送別,學(xué)員都流下了熱淚,老師也哭了起來(lái)。很多學(xué)員回國(guó)后也一直惦記著中國(guó)。2008年汶川地震時(shí),很多學(xué)員發(fā)來(lái)郵件表達(dá)關(guān)切。蘇丹能礦部官員甚至回國(guó)后成立了一個(gè)俱樂(lè)部,定期在一起復(fù)習(xí)漢語(yǔ),回味他們?cè)谥袊?guó)的美好時(shí)光。
學(xué)員們?cè)谥袊?guó)學(xué)到知識(shí),回去后默默地回報(bào)著中國(guó)。哈薩克斯坦PK項(xiàng)目的20余期培訓(xùn)有效幫助公司緩解了并購(gòu)初期的文化沖突;2009年中國(guó)石油和英國(guó)BP石油公司聯(lián)合競(jìng)標(biāo)成功伊拉克魯邁拉項(xiàng)目,人事負(fù)責(zé)人扎伊德先生主動(dòng)提出把魯邁拉項(xiàng)目的若干培訓(xùn)放在中國(guó)舉辦,原來(lái)他2005年曾在中國(guó)石油大學(xué)(北京)接受培訓(xùn),對(duì)中國(guó)有著深厚的感情。
文化在這里傳播,友情在這里深化。中國(guó)石油大學(xué)(北京)積極通過(guò)國(guó)際合作伙伴共享國(guó)際師資等,為中國(guó)石油工業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。